首8個月投訴警員數字跌 監警會主席指因警隊「教育水平高咗」

[匿名者]

監警會今公布今年首8個月投訴警察課接獲763宗投訴，較去年同期減少172宗，最多投訴是有關「疏忽職守」，其次是「行為不當／態度欠佳／粗言穢語」。監警會主席王沛詩指數字下跌，其中原因是「警員教育水平高咗好多」，知道市民的權責為何，而且監警會提出了很多建議，高興警方落實「提高服務水平」。

監警會今期刊物，針對「投訴人的權與責」花大篇幅報告，監警會宣傳及社區關係委員會主席陳錦榮引述個案，指有投訴人在手機程式付費叫外賣，但收不到食物，指控有商業罪案成分，要求警方上門調查，但報案中心人員指事件不屬緊急性質，投訴人指自己「非常肚餓」，屬緊急事件，最終投訴報案中心人員，但之後沒有再回應投訴警察課的跟進。監警會翻聽報案熱線的錄音，認為警員已清楚解釋不派員到場的原因，認為有關個案並無過錯。

監警會主席王沛詩又指，針對執法人員的投訴非常嚴肅，監警會會認真、嚴肅及嚴謹處理，希望投訴人對投訴機制認真以待，要有公民責任，投訴時留下聯絡方法。她表示她也不明白投訴人不留下聯絡方法的心態。