美國小費文化失控 每單平均多花21％

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    https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4258815

    〔財經頻道／綜合報導〕小費文化大家都不陌生，但是這幾十年，美國商家要求小費的行為越來越頻繁，且金額也一直在增加，數據顯示，美國消費者目前平均每次給的小費超過消費金額的21%。

    根據cnbc報導，美國的1950年代，人們僅需負擔消費金額的10%小費，到了1970至1980年代，小費提升至15%，2023年，這個數字來到15至20%，疫情擴大了這一趨勢。根據Creditcards.com的調查，現在消費者平均每次消費會給超過消費金額21%的小費。

    禮儀專家Thomas Farley表示，「我們現在在美國看到的是『小費膨脹』，商家只要一逮到機會，就會在消費者面前的平板電腦顯示，你們願意給多少小費？」並且螢幕上通常都會顯示小、中、大，3個不同金額的選項。

    康乃爾大學消費者行為與行銷教授Mike Lynn表示，透過螢幕上的小費選項，人們就會自覺的以為自己有必要在該範圍內提供小費，所以當你問得越多，你得到的就越多。

    就這點而言，有22%的受訪者表示，當他們看到螢幕上建議的小費金額時，會感到壓力，給出的小費也會比平時多。

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