香港快運新制服惹員工強烈不滿 營運總經理跪低發電郵解釋

[匿名者]

國泰旗下廉航香港快運（HK Express）日前宣布為品牌重新定位，從公司標誌、機身塗裝以至機艙服務員制服均有新設計。不過是次更換新制服一事不但引來網民熱議，更有不少自稱是香港快運的機艙服務員斥公司未有諮詢前線同事意見，「屈員工很喜歡新制服」。

在香港快運宣布更換形象的帖文下，亦有不少自稱是香港快運的機艙服務員留言，直斥香港快運未有於事前諮詢員工意見，「睇新聞先知轉制服，好無奈」、「我地（哋）所有前線都對套制服有強烈不滿，女裝既（嘅）設計根本冇諗過我哋工作上嘅不便，外觀亦更加不予置評」、「問都冇問就轉，完全冇話過要著波鞋，完全唔方便執行李，冇渠道可以反映」。

當有網民指新制服不如舊制服，香港快運回應指「Cabin Crew話唔試都唔知咁鬼靚」。結果引來一眾前線員工反擊，指「我哋係冇一位cabin crew滿意呢一套制服」、「完全感受到公司冇尊重過我地（哋）前線」。

Facebook專頁「UO Secret」於香港快運發布新制服後，連日來不斷有帖文批評香港快運漠視前線同事意見，又希望可繼續沿用舊制服。此外，專頁指出香港快運總經理看到網上有員工留言批評更換制服一事後，「訓（瞓）唔著要半夜三更出emai解話」。綜合該專頁轉述電郵內容的帖文，香港快運總經理於深夜電郵員工，表示「好sad瞓唔着」，但不會追究留言者，又解釋有13名前線員工參與設計。該帖文諷刺「其實我哋仲sad」，另有員工指「簽了保密協議的13個人⋯⋯絕對不能代表接近300人的前線同事意願」。

香港快運推出的新制服主要改變在於下身設計，及以運動鞋取代傳統皮鞋。女性機艙服務員制服上身著紫色西裝，下身著可著黑紫色的百褶裙或紫色窄腳西褲。男性機艙服務員制服則以黑白配搭為主，上身白色休閒西裝外套，下身配黑色窄腳西褲。香港快運表示，新制服可增強員工自我表達個性機會和工作時更為方便。

《BusinessFocus》向香港快運查詢，惟截稿前未獲回覆。